Servicios

Catorce servicios que ordenan una cadena de suministro

Cada familia se contrata por separado, con alcance y entregables definidos por escrito. Este es el catálogo completo, sin letra chica.

Planeación y diseño de redes logísticas

Toda operación hereda decisiones de red: dónde está el almacén, por dónde sale el producto, cuántos puntos toca cada unidad. Levantamos la red tal como opera hoy, la dibujamos con sus volúmenes reales y proponemos el diseño que reduce kilómetros muertos, ventanas incumplidas y dobles manejos. El plan maestro queda documentado para que la operación lo ejecute sin nosotros.

Servicios que cubre

  • Servicio de planeación y coordinación logística
  • Diseño de rutas y flujos de distribución
  • Elaboración de planes maestros de logística
  • Consultoría en cadena de suministro
Manos de un planeador colocan una nota magenta sobre un tablero con el trazo de una red de distribución.

Cómo se entrega

  • Diagnóstico de red y mapeo de flujos origen-destino
  • Diseño de rutas con ventanas de entrega y secuencia de paradas
  • Plan maestro de logística con horizonte a 12 y 36 meses
  • Modelo de costos de servir por canal y por zona

Gestión y seguimiento de operaciones

Un buen diseño se pierde si nadie vigila la ejecución. Nos quedamos en el piso: damos seguimiento a embarques y entregas, detectamos dónde se cae el nivel de servicio y corregimos el proceso, no al operador. También tomamos la coordinación completa de operaciones que salen de la rutina, como montajes de eventos corporativos y mudanzas de planta u oficina.

Servicios que cubre

  • Gestión y seguimiento de operaciones logísticas
  • Asesoría en optimización de procesos de distribución
  • Control y rastreo de envíos
  • Coordinación logística de eventos y mudanzas
Supervisor de operaciones con chaleco magenta en un andén de carga, con tráilers al fondo.

Cómo se entrega

  • Torre de control de embarques con estatus por pedido
  • Rediseño de procesos de surtido, embarque y entrega
  • Protocolos de incidencias, devoluciones y entregas fallidas
  • Plan operativo de montaje o mudanza con cronograma por frente

Inventarios y abastecimiento

El inventario es dinero detenido en un rack. Definimos cuánto tener de cada artículo, dónde tenerlo y cuándo pedirlo: clasificación ABC, niveles de seguridad, puntos de reorden y un plan de abastecimiento que conversa con ventas en lugar de perseguirla. El resultado se mide en quiebres evitados y en capital liberado, no en presentaciones.

Analista de inventarios revisa un anaquel con una tableta en la mano dentro de un almacén ordenado.

Servicios que cubre

  • Planeación de inventarios y abastecimiento

La política de inventarios se firma con finanzas y con ventas: si no compromete a los tres, no es política, es una hoja de cálculo.

Cómo se entrega

  • Política de inventarios con clasificación ABC por rotación
  • Cálculo de stock de seguridad y puntos de reorden por SKU
  • Plan de abastecimiento y calendario de compras
  • Rutina de planeación de demanda con ventas y operaciones
Fila de tráilers blancos formados frente a los andenes en el patio de un centro de distribución.

Coordinación de operadores y transporte

Pocas empresas necesitan flota propia; todas necesitan control sobre la flota que contratan. Armamos y administramos la mesa de transporte: perfilamos operadores, negociamos tarifas por ruta y tipo de unidad, programamos citas de patio y coordinamos las maniobras de carga y descarga para que el andén no sea el cuello de botella.

Servicios que cubre

  • Coordinación de proveedores y operadores logísticos
  • Gestión y contratación de unidades de transporte
  • Servicios de maniobras de carga y descarga

Cómo se entrega

  • Padrón de operadores evaluado por cumplimiento y siniestralidad
  • Tabulador de tarifas por ruta, tipo de unidad y temporada
  • Programación de citas de patio y ocupación de andenes
  • Cuadrillas y protocolo de maniobras por tipo de carga

Indicadores y sistemas de gestión

Lo que no se mide se discute a gritos. Construimos la cédula de indicadores de la operación, entregas a tiempo y completas, costo por unidad movida, exactitud de inventario, y acompañamos la implementación del sistema de gestión que la alimenta, desde la captura en piso hasta el tablero de dirección. La junta semanal deja de ser un relato y se vuelve una revisión.

Servicios que cubre

  • Elaboración de indicadores y reportes logísticos (KPIs)
  • Asesoría en implementación de sistemas de gestión logística
Dos analistas revisan tableros de indicadores en los monitores de una torre de control logístico.

Cómo se entrega

  • Cédula de indicadores con metas, fórmulas y responsables
  • Tablero operativo y reporte de dirección con corte semanal
  • Acompañamiento en la implementación de WMS o TMS
  • Rutina de revisión de resultados con la operación

¿Su necesidad cruza varias familias? Es lo normal: la mayoría de los proyectos combinan red, inventarios y transporte. El alcance se arma a la medida y se cotiza por entregable.

Empiece por la familia que le duele hoy.

El diagnóstico inicial delimita el problema y propone el orden de ataque; después usted decide hasta dónde llegamos.